• Memastikan Akuan Penerimaan atau makluman kepada pemohon mengenai permohonan rayuan Permit Masuk yang tidak lengkap atau tidak mengikut peraturan dihantar dalam tempoh 14 hari bekerja selepas permohonan diterima.

• Memastikan Kertas Perakuan rayuan Permit Masuk disediakan dalam tempoh 30 hari bekerja setelah menerima fail kes berserta maklumat lengkap daripada Jabatan Imigresen Malaysia (JIM).

• Memastikan keputusan bagi permohonan perakuan kelulusan dan pembatalan oleh Kementerian Dalam Negeri (KDN) bagi pengambilan Pelajar Antarabangsa oleh Institusi Pengajian Tinggi Swasta (IPTS)/ Institusi Pendidikan Swasta (IPS)/ Pusat Bertauliah (PB) dikeluarkan dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh permohonan lengkap diterima.

• Memastikan keputusan bagi permohonan rayuan Pas Lawatan Ikhtisas/ Pas Lawatan Sosial dikeluarkan dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh permohonan lengkap diterima.

• Memastikan keputusan bagi permohonan jawatan Pembantu Rumah Asing Bukan Dari Negara Sumber dan Pembantu Rumah Asing Lelaki dikeluarkan dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh permohonan lengkap diterima.

• Memastikan keputusan rayuan permohonan Ekspatriat yang telah ditolak dua (2) kali oleh Jabatan Imigresen Malaysia (JIM) dikendalikan dengan cekap dan berkesan seperti berikut:-
  
   i. Tempoh masa dari tarikh permohonan lengkap diterima dan diperaku/ disokong oleh agensi kawal selia yang berkaitan sehingga diangkat minit ceraian kepada Y.Bhg. Ketua Setiausaha-14 hari bekerja: dan
  
   ii. Tempoh masa daripada tarikh keputusan Y.Bhg. Ketua Setiausaha sehingga dimaklumkan kepada pemohon-5 hari bekerja

• Memastikan rayuan permohonan Ekspatriat untuk Media Asing dikendalikan dengan cekap dan berkesan seperti berikut: -

       i. Tempoh masa dari tarikh permohonan lengkap diterima dan diperaku/ disokong oleh agensi kawal selia yang berkaitan sehingga diangkat minit ceraian kepada Y.Bhg. Ketua Setiausaha-14 hari bekerja: dan

       ii. Tempoh masa daripada tarikh keputusan Y.Bhg. Ketua Setiausaha sehingga dimaklumkan kepada pemohon-5 hari bekerja