Bahagian Strategik dan Korporat

1. Menyediakan dan menyelaras Laporan Tahunan Suruhanjaya;
2. Menyediakan, menyelaras dan memantau laporan pencapaian Petunjuk Prestasi Utama (KPI);
3. Mengurus, merancang, menyelaras perkara-perkara hal-ehwal Parlimen;
4. Menyelaras dalam penyediaan deraf Teks Penggulungan Perbahasan /  soalan-soalan melibatkan Suruhanjaya dan lain-lain urusan berkaitan Parlimen;
5. Menyelaras dan menyediakan ulasan / Input  taklimat serta maklumbalas Mesyuarat Pasca Kabinet dan mesyuarat-mesyuarat utama Suruhanjaya dan Kementerian;
6. Mengurus setia semua mesyuarat utama Suruhanjaya yang dipengerusikan oleh Anggota Suruhanjaya;
7. Menyelaras dan mengurus setia kunjungan hormat, lawatan kerja dan mesyuarat rasmi melibatkan Anggota Suruhanjaya;
8. Mengadakan dan menyelaraskan sesi libat urus;
9. Mengadakan dan menyelaraskan sesi meja bulat; dan
10. Mengadakan dan menyelaras pendidikan pencegahan kepada PDRM dan awam.

Bahagian Aduan dan Siasatan

1. Melaksanakan penerimaan dan pendaftaran aduan;
2. Membuat klasifikasi aduan mengikut jenis kesalahan;
3. Melaksanakan dan menyelaras Jawatankuasa Aduan;
4. Memastikan pemakluman / pemberitahuan status / tindakan aduan kepada pengadu diberikan mengikut prosedur yang ditetapkan;
5. Menyediakan laporan dan statistik aduan; 
6. Membantu merancang dan merangka pembangunan sistem aduan;
7. Menjalankan siasatan salah laku ke atas aduan yang diterima mengikut keputusan Mesyuarat Suruhanjaya;
8. Menyertai dalam siasatan yang dilaksanakan oleh JIPS PDRM;
9. Memaklumkan kepada JIPS PDRM siasatan telah dimulakan ke atas pegawai polis terlibat;
10. Menyediakan laporan dan statistik siasatan;
11. Menyediakan dapatan siasatan dan syor tindakan terhadap siasatan yang telah dijalankan;
12. Memantau perkembangan kertas siasatan yang berprofil tinggi;
13. Menjalankan pemantuan atau mengumpul maklumat dengan lebih terperinci; 
14. Memantau siasatan jenayah seksual, cedera perah dan kematian dalam tahanan; dan
15. Membantu merancang dan merangka pembangunan sistem siasatan.

Bahagian Hal Ehwal Perundangan

1. Menasihati Anggota Suruhanjaya dan Setiausaha / Ketua Pegawai Eksekutif berkaitan hal-hal perundangan;
2. Mengesyorkan kepada Suruhanjaya tindakan yang akan diambil berpandukan undang-undang berkuat kuasa;
3. Mengesyorkan dan membuat kajian keperluan pindaan Akta Suruhanjaya dan penggubalan peraturan [Akta 839];
4. Membuat kajian penambahbaikan perjalanan fungsi Suruhanjaya;
5. Melaksanakan penyelidikan dan kajian penanda aras berkaitan bidang kuasa, tatacara, garis panduan dan proses kerja peringkat antarabangsa;
6. Mengkaji dan meneliti terhadap kertas dan dapatan kertas siasatan;
7. Menyemak dan memberi nasihat perundangan, maklum balas dan ulasan terhadap draf perjanjian / memorandum persefahaman dan lain-lain dokumen berkaitan undang-undang; dan
8. Menyediakan dan menyelaras Term of Reference (TOR) mengikut keperluan di Suruhanjaya.

Bahagian Khidmat Pengurusan

1. Menyediakan khidmat pengurusan hal ehwal pentadbiran am, pengurusan aset dan rekod, keselamatan dan penyelenggaraan bangunan;
2. Merancang, mengurus dan melaksanakan majlis utama Suruhanjaya dengan teratur dan sempurna serta berkualiti;
3. Melaksanakan urusan perolehan aset dan inventori serta pentadbirannya;
4. Merancang, membangun dan menyelaras urusan pembangunan organisasi yang meliputi pewujudan, pengreddan semula, pemansuhan jawatan serta penyusuan semula struktur organisasi Suruhanjaya;
5. Menguruskan hal ehwal perkhidmatan merangkumi urusan pelantikan, penempatan, pembayaran gaji, pengesahan lantikan, kenaikan pangkat, peletakan jawatan dan pesaraan;
6. Menyelaras urusan pembangunan kerjaya melalui penganjuran kursus/ latihan/ bengkel;
7. Melaksanakan program pembangunan modal insan berdasarkan pendekatan psikologi merangkumi aspek pembangunan, pencegahan, pemulihan dan intervensi;
8. Merancang, mengurus, menyelaras dan menyedia kemudahan teknologi maklumat dan komunikasi (ICT);
9. Mengurus dan menyelaras khidmat bantuan teknikal kepada pengguna ICT serta memastikan ketersediaan infrastruktur ICT, rangkaian internet dan intranet;
10. Menyelaras pembangunan dan penyelenggaraan sistem, aplikasi dan website;
11. Menyediakan Anggaran Belanjawan Tahunan Suruhanjaya;
12. Mengurus hal ehwal belanjawan mengurus, perolehan, pembayaran dan penyelengaraan akaun Suruhanjaya; dan
13. Menyediakan Penyata Kewangan untuk kegunaan pengurusan atasan.