Piagam Pelanggan
Kami Berjanji Untuk Memberikan Perkhidmatan Yang Cemerlang Kepada Pelanggan Kami Melalui Komitmen Berikut:
|
Bil. |
Aktiviti |
Masa/ Tempoh |
|
1. |
Mengeluarkan Permit Filem Bagi Filem Yang Diimport Dari Luar Negeri Untuk Pelepasan Daripada Tahanan Kastam. |
1 Hari Bekerja* |
|
2. |
Menonton Tapis Dan Mengeluarkan Keputusan Tapisan Filem Sinematografi. |
5 Hari Bekerja* |
|
3. |
Mengeluarkan Keputusan Tapisan Filem Iklan. |
5 Hari Bekerja* |
|
4. |
Mengeluarkan Keputusan Tapisan Filem Treler. |
5 Hari Bekerja* |
|
5. |
Menonton Tapis Dan Mengeluarkan Keputusan Tapisan Pita Video, Disket, Cakera Laser, Cakera Padat, Cakera Keras Dan Rekod Lain. |
10 Hari Bekerja* |
|
6. |
Mengeluarkan Keputusan Tapisan Bahan Publisiti Filem. |
2 Hari Bekerja* |
|
7. |
Mengeluarkan Keputusan Tapisan Bahan Publisiti Pita. |
5 Hari Bekerja* |
|
8. |
Mengeluarkan Perakuan Penapisan Filem Sinematografi (Perakuan ‘A’) Bagi Keputusan Lulus Bersih. |
1 Hari Bekerja** |
|
9. |
Mengeluarkan Perakuan Penapisan Filem Pita (Perakuan ‘A’) Bagi Keputusan Lulus Bersih. |
1 Hari Bekerja** |
|
10. |
Mengeluarkan Perakuan Penapisan Filem (Perakuan ‘A’) Bagi Keputusan Lulus Dengan Potongan. |
1 Hari Bekerja*** |
|
11. |
Mengeluarkan Perakuan Salinan Penapisan Filem (Perakuan ‘B’). |
3 Hari Bekerja* |
|
12. |
Mengeluarkan Keputusan Jawatankuasa Rayuan Penapisan Filem. |
10 Hari Bekerja**** |
|
13. |
Mengeluarkan Keputusan Permohonan Pendaftaran Syarikat Untuk Sijil Tapisan Filem. |
5 Hari Bekerja* |
|
14. |
Membuat Pembayaran Balik Fi Terlebih Bayar. |
20 Hari Bekerja* |
|
15. |
Memberi Jawapan Bertulis Bagi Pertanyaan Melalui Surat Menyurat. |
3 Hari Bekerja**** |
|
16. |
Menjawab Aduan. |
3 Hari Bekerja**** |
Nota:
* Daripada Tarikh Permohonan Lengkap Diterima.
** Daripada Tarikh Penerimaan Surat Persetujuan.
*** Daripada Tarikh Penerimaan Surat Persetujuan Untuk Potongan Dan Penerimaan Bayaran Tambahan Daripada Pemohon.
**** Daripada Tarikh Surat Diterima.
Bahagian Pengurusan Pekerja Asing
Capaian Pengguna
Pautan
Kalendar KDN






Maklumat Korporat